Temas de ayuda

n esta sección hallará respuesta a los siguientes temas:

• Formas de realizar un pedido

• ¿Cómo realizar un pedido en la web?

• Formas de pago

• Recuperación de contraseña

Aquí se explican los pasos para realizar un pedido. Si tiene más dudas sobre el tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Pedidos con destino España o Andorra

Al registrar sus datos deberá escoger una de las siguientes formas de pago. En ningún caso le requeriremos sus datos bancarios:

1. Pago previo

   En este caso usted efectúa el pago y a continuación le enviamos los libros por correo ordinario, con lo que usted obtiene un pequeño ahorro en los gastos de envío. Puede escoger uno de los siguientes sistemas:

   • Ingreso en efectivo: en la cuenta corriente que le indicaremos.
   • Transferencia bancaria: a la cuenta corriente que le indicaremos.
   • Giro postal: dirigido a nuestro Apartado de Correos.
     
     

2. Pago a la entrega del pedido:

   En este caso usted paga en metálico al cartero en el momento de recibir el paquete (correo contra reembolso)

Pedidos con destino a Europa

Debido a que las condiciones de envío pueden variar mucho de un país a otro, antes de servir un pedido al extranjero contactamos con el cliente por correo electrónico.

Pedidos con destino a América

Las personas interesadas en hacer pedidos con destino a América deben presionar la tecla "Editoriales amigas" de la izquierda y dirigirse a la página web de Chile.