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Formas de realizar un pedido



Los pedidos se pueden hacer:
  • Visitando la página web , donde encontrará información detallada de nuestras publicaciones.
  • Dirigiéndose por e-mail a editorial[arroba]paudedamasc.com
  • Escribiendo a Editorial Pau de Damasc. Calle Ocells 6, CP 08195 Valldoreix (Sant Cugat del Vallès), Barcelona, España.
  • Llamando al (+34) 936 743 026 — Horario: 10 a 19:30h..
En todos los casos deberá darnos el nombre y la dirección postal completa así como la referencia y el número de unidades de cada título solicitado. Deberá escoger entre pago previo (transferencia, tarjeta de débito/crédito, PayPal, Western Union) o bien pago a la entrega (contra reembolso). En el caso de pago previo los gastos de envío son menores.


¿Cómo realizar un pedido en la web?



Aquí se explican los pasos para realizar un pedido. Si tiene más dudas sobre el tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.


Formas de pago



Pedidos con destino España o Andorra



Al registrar sus datos deberá escoger una de las siguientes formas de pago. En ningún caso le requeriremos sus datos bancarios:
  1. Pago previo

    En este caso usted efectúa el pago y a continuación le enviamos los libros por correo ordinario, con lo que usted obtiene un pequeño ahorro en los gastos de envío. También existe la posibilidad de realizar un envío certificado y a domicilio. Para efectuar el pago puede escoger uno de los siguientes sistemas:

    • Ingreso en efectivo: en la cuenta corriente que le indicaremos.
    • Transferencia bancaria: a la cuenta corriente que le indicaremos.
    • Giro postal: dirigido a nuestro Apartado de Correos.
    • Western Union: consiste en un envío de dinero mediante este internacional y reconocido sistema.
    • PayPal: recibirá una solicitud de dinero dirigida a su cuenta de PayPal por el importe del pedido.

  2. Pago a la entrega del pedido:

    En este caso usted paga en metálico al cartero en el momento de recibir el paquete (correo contra reembolso).

Pedidos con destino a Europa



Debido a que las condiciones de envío pueden variar mucho de un país a otro, antes de servir un pedido al extranjero contactamos con el cliente por correo electrónico.

Recientemente hemos añadido la posibilidad de consultar los gastos de envío de cualquier artículo indicando las unidades del artículo deseado y escogiendo su país de la lista.

Pedidos con destino a América



Las personas interesadas en hacer un pedido con destino a América pueden dirigirse, por razones de proximidad, a la página web de Cuadernos Pau de Damasc Chile y solicitar allí los libros. Sin embargo, si se deseara algún título que en la web de Chile no aparece, se puede realizar el pedido en la presente web de Editorial Pau de Damasc (España). En este caso los gastos de envío se calculan posteriormente y se notifican por correo electrónico al cliente, quien deberá realizar una transferencia al número de cuenta que le indicaremos.

Actualmente estamos trabajando en la implementación del sistema de pago por targeta de crédito.



Recuperación de contraseña


¿Cómo amplío mi pedido?



PREGUNTA

He realizado un pedido pero todavía no he hecho el pago. Quisiera añadir un libro. Cómo puedo hacerlo?

RESPUESTA

Los requisitos para ampliar un pedido son los siguientes:

  • Haber cursado un pedido recientemente.
  • Que éste se encuentre pendiente de pago cuando la modalidad de pago escogida sea pago previo.
  • Que el pedido no haya entrado en la fase de expedición cuando la modalidad de pago escogida sea pago a la entrega del pedido (contra reembolso).
Para ampliar su pedido debe realizar los siguientes pasos:
  • Inicie sesión con sus datos de usuario.
  • Inicie un nuevo pedido con los artículos que desea añadir a su anterior pedido.
  • Avance al segundo paso del pedido (2. Registrar los datos personales).
  • En el apartado Ampliación de pedido marque la casilla Añadir los artículos del actual pedido a su anterior pedido.
  • Finalice el pedido apretando el botón Siguiente paso.
  • A continuación recibirá en su buzón de correo el pedido actualizado incluyendo los títulos de la ampliación.



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