PREGUNTA
He realizado un pedido pero todavía no he hecho el pago. Quisiera añadir un libro. Cómo puedo hacerlo?
RESPUESTA
Los requisitos para ampliar un pedido son los siguientes:
- Haber cursado un pedido recientemente.
- Que éste se encuentre pendiente de pago cuando la modalidad de pago escogida sea pago previo.
- Que el pedido no haya entrado en la fase de expedición cuando la modalidad de pago escogida sea pago a la entrega del pedido (contra reembolso).
Para ampliar su pedido debe realizar los siguientes pasos:
- Inicie sesión con sus datos de usuario.
- Inicie un nuevo pedido con los artículos que desea añadir a su anterior pedido.
- Avance al segundo paso del pedido (2. Registrar los datos personales).
- En el apartado Ampliación de pedido marque la casilla Añadir los artículos del actual pedido a su anterior pedido.
- Finalice el pedido apretando el botón Siguiente paso.
- A continuación recibirá en su buzón de correo el pedido actualizado incluyendo los títulos de la ampliación.